← Назад

Согласие на обработку персональных данных для работы сервиса «МКД Копилка»

Настоящим я, субъект персональных данных (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие на обработку моих персональных данных оператору:

Обществу с ограниченной ответственностью «МКД ТРЕЙД»

ОГРН 1229300105495, ИНН 9311016088,

адрес: Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, 286115, г.о. Макеевка, г. Макеевка, ул. 250-летия Донбасса, д. 78

(далее — Оператор)

на условиях, изложенных ниже.

1. Сфера действия согласия

1.1. Согласие распространяется на обработку персональных данных при регистрации, авторизации и использовании:

  • мобильного приложения «МКД Копилка»;
  • Личного кабинета Программы лояльности «КОПИЛКА»;
  • функционала Программы лояльности «КОПИЛКА», связанного с учетной записью, картами лояльности и бонусным счетом;
  • способов входа и подтверждения учетной записи, подключаемых Пользователем в сервисе.

1.2. Настоящее согласие оформляется отдельно от Пользовательского соглашения, Политики обработки персональных данных, согласия на получение рекламы и иных документов, подтверждаемых Пользователем.

1.3. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы и не разрешает обработку персональных данных для рекламной персонализации. Для этих целей Оператор получает отдельные согласия.

2. Цель обработки персональных данных

2.1. Целью обработки является регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя, ведение его учетной записи и профиля, обеспечение участия в Программе лояльности «КОПИЛКА», предоставление функционала сервиса, учет карт и бонусных операций, защита учетной записи, предоставление клиентской и технической поддержки, а также направление необходимых сервисных уведомлений.

2.2. В рамках указанной цели Оператор вправе осуществлять обработку для:

  • создания, ведения, восстановления и удаления учетной записи;
  • подтверждения номера телефона, электронной почты и подключенных способов входа;
  • подключения и отключения Telegram в качестве способа входа, подтверждения или получения сервисных сообщений;
  • создания и ведения профиля Пользователя;
  • выпуска, привязки, открепления и учета пластиковых и виртуальных карт лояльности;
  • ведения бонусного счета, начисления, списания, восстановления и аннулирования бонусных баллов;
  • отображения истории покупок и бонусных операций, если такая информация доступна в сервисе;
  • проверки корректности бонусных операций, предотвращения злоупотреблений и защиты учетной записи;
  • рассмотрения обращений, претензий и запросов Пользователя;
  • диагностики ошибок, обеспечения стабильности и информационной безопасности сервиса;
  • фиксации действий Пользователя, необходимых для подтверждения регистрации, авторизации, изменения данных, подключения способов входа, предоставления и отзыва согласий;
  • направления кодов подтверждения, уведомлений о безопасности, изменении данных, операциях по карте, бонусном балансе, заказах и иных сообщений, необходимых для предоставления сервиса.

3. Перечень персональных данных

3.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные в объеме, фактически необходимом для целей настоящего согласия:

3.1.1. Данные учетной записи и профиля

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество, если указано Пользователем;
  • дата рождения;
  • пол, если указан Пользователем;
  • внутренний идентификатор Пользователя и учетной записи;
  • сведения о статусе учетной записи и участии в Программе лояльности.

3.1.2. Контактные данные и способы входа

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • идентификатор учетной записи Telegram, имя пользователя Telegram и иные сведения, получаемые при самостоятельном подключении Telegram Пользователем;
  • сведения о подтверждении, подключении, изменении и отключении номера телефона, электронной почты и Telegram;
  • сведения о способах входа, датах и результатах авторизации;
  • технические сведения о направлении и подтверждении одноразовых кодов без хранения самих кодов дольше срока, необходимого для их проверки.

3.1.3. Данные Программы лояльности

  • номера и внутренние идентификаторы пластиковых и виртуальных карт лояльности;
  • сведения о бонусном счете и текущем бонусном балансе;
  • сведения о начислении, списании, восстановлении, аннулировании и сроках действия бонусных баллов;
  • дата, время, объект, номер операции или чека, сумма покупки, примененные скидки и иные сведения об операции, необходимые для учета бонусов, возвратов, проверки корректности и разрешения претензий;
  • состав покупки и товарные категории — только если такие сведения фактически поступают Оператору и необходимы для расчета бонусов, возврата, отображения истории или разрешения обращения Пользователя;
  • сведения о возвратах и корректировках операций.

3.1.4. Данные обращений

  • содержание обращений, сообщений и комментариев Пользователя;
  • дата, время, тема и результат рассмотрения обращения;
  • файлы и материалы, которые Пользователь самостоятельно направил в службу поддержки, если такая возможность предоставлена.

3.1.5. Технические данные

  • IP-адрес;
  • идентификатор сессии;
  • cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы при использовании веб-интерфейса;
  • сведения об устройстве, операционной системе, версии приложения или браузера;
  • идентификатор установки приложения;
  • push-токен, необходимый для доставки разрешенных Пользователем сервисных уведомлений;
  • дата и время доступа, сведения о действиях в сервисе, событиях авторизации, ошибках, сбоях и диагностике;
  • сведения, необходимые для защиты от несанкционированного доступа, злоупотреблений и иных нарушений безопасности.

3.1.6. Сведения о волеизъявлениях Пользователя

  • версия и текст подтвержденного согласия;
  • дата и время предоставления, изменения и отзыва согласия;
  • источник и контекст предоставления согласия;
  • идентификатор учетной записи, сессии и подтвержденного способа связи;
  • настройки уведомлений и иных пользовательских предпочтений, не связанных с рекламной персонализацией.

3.2. Оператор не вправе использовать перечисленные в настоящем разделе сведения для рекламной персонализации без отдельного действующего согласия Пользователя.

3.3. Оператор не обрабатывает на основании настоящего согласия специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения неограниченному кругу лиц.

4. Действия с персональными данными и способы обработки

4.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление и изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • сопоставление данных внутри информационных систем Оператора в пределах заявленной цели;
  • предоставление и доступ лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

4.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

4.3. Настоящее согласие не предоставляет Оператору права распространять персональные данные Пользователя неограниченному кругу лиц.

5. Обработка по поручению Оператора

5.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим:

  • размещение и техническую эксплуатацию информационных систем;
  • отправку SMS, электронной почты, push-уведомлений и сервисных сообщений;
  • работу подключенных способов входа и подтверждения учетной записи;
  • техническую поддержку, мониторинг безопасности и диагностику ошибок;
  • хранение резервных копий и восстановление данных.

5.2. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора, на основании договора, в пределах определенных Оператором целей и без самостоятельного использования данных в собственных целях.

5.3. Актуальный перечень лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, и сведения о возможной трансграничной передаче указываются в Политике обработки персональных данных или в отдельном общедоступном перечне Оператора.

6. Срок обработки

6.1. Согласие действует с момента его предоставления в течение срока существования учетной записи и участия Пользователя в Программе лояльности, а после прекращения участия — до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законом или договором, либо до отзыва согласия, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.

6.2. После достижения цели обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

6.3. Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных после отзыва согласия, когда такая обработка необходима для исполнения действующего договора с Пользователем, выполнения обязанности, установленной законом, защиты прав и законных интересов Оператора или Пользователя либо при наличии иного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

7. Отзыв согласия и прекращение обработки

7.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие или потребовать прекращения обработки персональных данных:

  • с помощью доступной функции в Личном кабинете или мобильном приложении;
  • путем направления обращения на электронную почту kopilka@mkd-treid.ru;
  • путем направления письменного обращения по адресу Оператора: Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, 286115, г.о. Макеевка, г. Макеевка, ул. 250-летия Донбасса, д. 78.

7.2. Обращение должно позволять Оператору идентифицировать заявителя. Оператор вправе запросить подтверждение владения учетной записью или соответствующим способом связи. Предоставление паспортных данных не требуется автоматически и допускается только тогда, когда без них невозможно достоверно идентифицировать заявителя или когда их предоставление прямо требуется законом.

7.3. Отзыв настоящего согласия не равнозначен автоматическому удалению учетной записи. Удаление учетной записи и прекращение участия в Программе лояльности оформляются отдельным действием Пользователя либо производятся тогда, когда без соответствующей обработки дальнейшее предоставление сервиса объективно невозможно.

7.4. Отзыв согласия на получение рекламы или обработку персональных данных для рекламы не прекращает действие настоящего согласия и не влияет на участие в Программе лояльности.

8. Порядок предоставления согласия

8.1. Согласие предоставляется активным действием Пользователя путем самостоятельного проставления отметки в заранее не отмеченном чекбоксе рядом с текстом согласия и совершения предусмотренного интерфейсом действия, например нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Сохранить» или иной однозначно обозначенной кнопки.

8.2. Если номер телефона уже подтвержден одноразовым кодом либо действие совершается в авторизованной учетной записи, сведения об этом используются Оператором для подтверждения того, какой Пользователь предоставил согласие.

8.3. Оператор фиксирует и хранит сведения, позволяющие доказать факт предоставления согласия, включая версию текста, дату и время, идентификатор Пользователя, источник, сессию, подтвержденный способ связи и технические сведения о совершенном действии.

8.4. Проставление отметки не считается простой электронной подписью само по себе, если между Оператором и Пользователем отдельно не установлены правила использования простой электронной подписи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Подтверждения Пользователя

9.1. Пользователь подтверждает, что:

  • предоставляет собственные персональные данные;
  • предоставленные сведения являются достоверными и актуальными на момент их сообщения;
  • ознакомился с настоящим согласием до его предоставления;
  • понимает цели, перечень данных, действия с ними, срок обработки и способы отзыва;
  • понимает, что Политика обработки персональных данных содержит дополнительную информацию о порядке обработки и защите данных, но не заменяет настоящее согласие.

9.2. Существенное изменение целей обработки, состава персональных данных или круга лиц, получающих доступ к данным в целях, не совместимых с настоящим согласием, требует получения нового согласия либо наличия иного законного основания.

Редакция 2.1